FAQ
Notre objectif N°1 est votre satisfaction 🧡 et nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet automobile.
Il est important pour nous de vous proposer un service de qualité tout en bénéficiant des économies importantes sur l'achat de votre véhicule.
Retrouvez les réponses à vos questions avec notre FAQ :
À propos de nos véhicules
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur les voitures que nous proposons.
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Commande et prix 💸
rouvez les réponses à vos questions sur la commande et les prix de nos véhicules : processus de commande, tarifs...
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Reprise de votre véhicule
Vous souhaitez faire reprendre votre véhicule ? Retrouvez les réponses à toutes vos questions concernant la reprise par...
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Garanties & Extensions
Découvrez les questions fréquentes sur les garanties d'Auto-IES et son complémentaire auto.
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Prime à la conversion
Retrouvez les réponses à vos questions sur la prime à la conversion. Découvrez les critères d'éligibilité, le montant des aides...
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Malus écologique
Découvrez les questions les plus fréquentes concernant le malus écologique. Comprenez son fonctionnement et les véhicules...
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Véhicules électriques
Découvrez les réponses aux questions les plus posées concernant l'achat d'une voiture électrique : autonomie, temps de...
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Véhicules hybrides
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur l'achat d'une voiture hybride : détails, modèles disponibles, coûts...
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Questions les plus posées :
Chez Auto-IES.com vous avez l'embarras du choix 😉
Nous vous proposons + de 15 marques déclinant toutes les catégories de voitures :
- Des voitures haut de gamme à prix imbattables
- Des berlines, des SUV et des breaks les plus recherchés du marché,
- Des petites voitures compactes ou citadines pas chères
Nous vendons des voitures neuves (sur commande), des véhicules "0 km" et des véhicules d'occasions.
Pour commander votre véhicule, c'est très simple ! Vous pouvez :
- Passer commande directement sur notre site web avec le paiement sécurisé de l’acompte
- Commander avec nos conseillers par téléphone au 04 70 30 87 60. Vous procéderez au paiement de l’acompte par carte ou chèque bancaire,
- Commander directement depuis notre siège social (à 15 min de Vichy)
Pour financer votre nouveau véhicule, nous vous proposons la LOA (location avec option d’achat). Ce type de financement vous permet de maîtriser votre budget puisque vous financez uniquement l’usage basé sur un kilométrage et une durée définis lors de l’acquisition du véhicule.
- Pour nos véhicules en stock, ils sont immédiatement disponibles sur nos parcs et livrable selon la date de livraison annoncée
- Pour les véhicules sur commande, les délais varient en fonction des modèles, des motorisations, des options choisies.
Depuis la publication du décret n° 2024-1084 le 29 novembre 2024, le montant du bonus écologique varie en fonction du revenu fiscal de référence (RFR) par part et de l’éligibilité du véhicule. Pour l'année 2025, le montant est de :
- 4 000 € : pour les foyers dont le RFR par part est inférieur ou égal à 16 300 €.
- 3 000 € : pour les foyers dont le RFR est compris entre 16 300 € et 26 200 €.
- 2 000 € : pour les foyers dont le RFR est supérieur à 26 200 €.
Le bonus est destiné aux véhicules électriques ou à hydrogène dont le prix est inférieur à 47 000 € et qui respectent un critère appelé « score environnemental ».
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