Notre moteur de réussite, la satisfaction de nos clients !

Notre expérience dans le secteur de l’automobile et notre passion pour le métier, font aujourd’hui de nous le partenaire de confiance des automobilistes depuis 1987. Plus de 110 000 Clients ont dit iiies à leur nouvelle voiture avec Auto-IES !

La satisfaction de nos Clients, notre objectif n°1 !

La satisfaction de nos Clients guide nos équipes au quotidien. Elle est inscrite dans notre ADN et représente le fil conducteur de toutes nos actions. Nous nous engageons tout au long du parcours d’achat ; d’accompagner, d’écouter et de conseiller tous nos Clients.

Pour nos Clients, vivre une expérience d’achat avec Auto-IES c’est :

Un achat en ligne moins contraignant
Un accompagnement sur mesure
De la transparence et des engagements clairs
Une offre large de véhicules garantis à des prix très attractifs

Depuis 2012, 100% de nos Clients sont sondés

Dans une démarche d’amélioration continue pour accroître la satisfaction de nos Clients et améliorer la qualité de nos prestations, nous avons décidé en 2012 de mettre en place des enquêtes de satisfaction.

Pour garantir les avis de nos clients, nous avons confié ces enquêtes à un tiers de confiance certifié NF Service en ligne. Tous les avis sont réels, zéro triche et zéro sélection ! TOUS les témoignages de nos Clients sont publiés, sans filtre !

« Nous sommes l’allié des automobilistes depuis 1987 et ils nous le rendent bien. Ils disent oui à nos prix, oui à notre choix, mais surtout OUI à notre accompagnement.

Nous en sommes fiers ! »

Philippe Koenig

Les avis de nos Clients

MORAIS A.

28/03/2025 à 22:41

La rapidité de la réception du véhicule

4 / 5

SALIN J.

26/03/2025 à 17:27

Le contrat passé avec Auto-IES comporte deux volets. Le premier pour l'acquisition d'un véhicule neuf s'est très bien passé. Le second portant sur la reprise du véhicule précédent[...]

3 / 5

CHAZARIN J.

26/03/2025 à 12:44

Réactivité, écoute, professionnalisme, grande présence dans le suivi, disponibilité et conseils en cas de nécessité, etc...

5 / 5

LEBEL D.

25/03/2025 à 21:24

Service parfait, efficace et clair de ce mandataire de longue date. C'est le même interlocuteur qui vous suit avec bienveillance et disponibilité durant toute l'opération d'achat et[...]

5 / 5

ORRIERE R.

25/03/2025 à 11:03

Je suis très satisfait de la prestation délivrée par ies-Auto.
J'ai commandé un Austral le mercredi après-midi et ai été livré le mercredi matin suivant. Clément du service commercial[...]

5 / 5

QUQUE-ENGRAND S.

23/03/2025 à 18:04

Aucun impair de la prise de contact commercial jusqu’à la livraison à domicile, sans oublier le suivi administratif.
Le souci de satisfaire le client est évident.
Nous sommes très[...]

5 / 5

FRAIN A.

14/03/2025 à 09:05

ecoute client et réactivité

5 / 5

LOY M.

13/03/2025 à 15:20

Très bonne communication de la part des conseillers. De la commande à la livraison, tout s’est très bien déroulé ! Je recommande vivement !

5 / 5

LE MORELLEC C.

13/03/2025 à 15:11

Tout a été parfait hormis le fait qu'il n'y ait pas d'agence et qu'il a fallu se faire livrer le véhicule ce qui coûte très cher.