Les avis de nos clients
Chez Auto-IES, la satisfaction de nos Clients est notre priorité n°1. Depuis 2012, 100% de nos Clients sont sondés par un tiers de confiance. Tous les avis sont publiés en toute transparence, immédiatement et sans filtre.
Découvrez les retours de nos Clients pour en savoir plus sur Auto-IES.
“Excellent”
4,79 / 5
+7000 avis collectés
Avis collectés depuis 2012-
MORAIS A.
28/03/2025
La rapidité de la réception du véhicule
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SALIN J.
26/03/2025
Le contrat passé avec Auto-IES comporte deux volets. Le premier pour l'acquisition d'un véhicule neuf s'est très bien passé. Le second portant sur la reprise du véhicule précédent a été beaucoup plus chaotique ! Auto-IES a à progresser dans la maîtrise de la sous-traitance au travers de Highflow. Le convoyeur n'avait aucune instruction en dehors de l'adresse de livraison, n'avait d'instruction pour repartir avec le véhicule ancien ...
La prise en main du nouveau véhicule est en cours et donne satisfaction. -
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CHAZARIN J.
26/03/2025
Réactivité, écoute, professionnalisme, grande présence dans le suivi, disponibilité et conseils en cas de nécessité, etc...
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27/03/2025
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette jolie note et ces quelques mots.
C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné pour l'achat de votre Renault Austral E-Tech full Hybride 200ch Iconic pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de plus de 7800€. Pour plus de facilité vous avez opté pour la livraison sur notre nouveau centre à la Roche-de-Glun.
Nous restons bien évidemment disponible après la livraison si vous avez la moindre question.
Nous vous souhaitons d'agréables trajets à bord de votre nouvelle voiture.
Lauryne, pour le service Clients. -
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LEBEL D.
25/03/2025
Service parfait, efficace et clair de ce mandataire de longue date. C'est le même interlocuteur qui vous suit avec bienveillance et disponibilité durant toute l'opération d'achat et d'immatriculation. Avant la commande vous avez un devis très détaillé et sans surprise, accompagné de plus de 20 photos contractuelles de la voiture convoitée.
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26/03/2025
Cher Client,
Nous vous remercions pour vos 5 jolies étoiles et votre commentaire.
Chez Auto IES, la satisfaction Clients est essentielle et le retour sur votre expérience nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l'achat de votre Renault Captur Nouveau E-Tech Full Hybrid 145ch Esprit Alpine ait été à la hauteur de vos attentes.
Vous avez bénéficié d’une remise de 4894€ ainsi que 4850€ d'équipements inclus et vous avez opté pour la livraison à domicile pour plus de tranquillité.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute question.
Lauryne, pour le servie Clients.
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ORRIERE R.
25/03/2025
Je suis très satisfait de la prestation délivrée par ies-Auto.
J'ai commandé un Austral le mercredi après-midi et ai été livré le mercredi matin suivant. Clément du service commercial et Lauryne du service assistance client ont été d'une très grande gentillesse et d'une efficacité remarquable.
Je recommande cette société pour les prix des véhicules proposés et pour la qualité de ses services.Voir la réponse d'Auto-IES.com
26/03/2025
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre note et votre gentil commentaire. Le retour sur votre expérience nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Renault Austral E-Tech full Hybride 200ch Techno pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 9592€ et 1600€ d'équipements inclus. Vous avez effectivement pu prendre votre rendez-vous sur notre parc de Magny-en-Vexin 2 jours seulement après la confirmation de votre commande.
Nous vous souhaitons d'agréables trajets à bord de votre nouvelle voiture.
Lauryne, pour le service Clients. -
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QUQUE-ENGRAND S.
23/03/2025
Aucun impair de la prise de contact commercial jusqu’à la livraison à domicile, sans oublier le suivi administratif.
Le souci de satisfaire le client est évident.
Nous sommes très satisfait de notre acquisition, une RENAULT AUSTRAL esprit Alpine.
Grand merci
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FRAIN A.
14/03/2025
ecoute client et réactivité
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17/03/2025
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et ces quelques mots.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés pour l'achat de votre nouvelle Citroën C5 Aircross Hybride 136e-DCS6 Max et de vous avoir fait bénéficier d'une remise de 13439€.
Nous vous souhaitons d'agréables trajets à bord de votre nouvelle voiture.
Lauryne pour le service Clients. -
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LOY M.
13/03/2025
Très bonne communication de la part des conseillers. De la commande à la livraison, tout s’est très bien déroulé ! Je recommande vivement !
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14/03/2025
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et votre gentil commentaire, la satisfaction clients étant pour nous essentielle.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Toyota C-HR hybride 200cv, pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de plus de 8700€.
Vous avez également opté pour une livraison à domicile, pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de beaux trajets à bord de votre véhicule.
Lauryne, pour le service Clients. -
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LE MORELLEC C.
13/03/2025
Tout a été parfait hormis le fait qu'il n'y ait pas d'agence et qu'il a fallu se faire livrer le véhicule ce qui coûte très cher.
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14/03/2025
Chers Clients,
Au vu du contrat signé, nous pensions sincèrement mériter une note de 5/5, dès lors que 100% de nos engagements contractuels ont été respectés.
Livraison à domicile :
Votre remarque est surprenante. En effet, c’est en parfaite connaissance de cause que vous avez fait le choix de la tranquillité (le bon choix à notre sens), en optant pour la livraison à domicile par un convoyeur spécialisé. Celui-ci a conduit votre véhicule depuis le lieu de stockage et jusqu’à chez vous, et vous l’a livré dans le créneau de 2 heures convenu avec vous. C’est ainsi que vous avez évité un “gros déplacement” (8 heures de train + 550 kms de route). Ce service a bien sûr un coût qui doit être comparé à un déplacement par vos propres moyens : 7 à 8 heures de transport en commun, 550 kms et tous les frais correspondants (trains, taxis, péage, repas, carburant, etc) sans compter les risques et la fatigue...
Concernant l’absence d’ ”agence”:
Nous préférons offrir des prix compétitifs et un service de qualité, plutôt que d’entretenir un réseau d’agences, particulièrement couteux.
Enfin, dès lors que nous vendons des voitures “partout” en France, il serait impossible de couvrir tout le territoire français.
Nous vous souhaitons bonne et longue route au volant votre nouvelle Renault Captur E-Tech Full Hybride 145ch finition Techno.
Lauryne, pour le service Clients. -
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CLERC I.
12/03/2025
Ma première expérience avec un mandataire, tout à été parfait, depuis le premier contact jusqu'à la livraison.
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14/03/2025
Cher Monsieur,
Merci pour votre confiance et pour votre achat.
Vous repartez avec un Magnifique Renault Capture Nouveau E-Tech full hybrid 145 ch esprit Alpine.
Nous avons été ravi de vous accompagner et de vous faire bénéficier d'une remise 4 895 €
Nous esperons que vous choisirez de nouveau Auto-IES.com pour votre prochain achat.
Bon voyage !
Chloé, pour le service clients -
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