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Les avis de nos clients

Chez Auto-IES, la satisfaction de nos Clients est notre priorité n°1. Depuis 2012, 100% de nos Clients sont sondés par un tiers de confiance. Tous les avis sont publiés en toute transparence, immédiatement et sans filtre.

Découvrez les retours de nos Clients pour en savoir plus sur Auto-IES.

“Excellent”

Trusted Shops
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4,80 / 5

Avis collectés depuis 2012
5 étoiles : 84 %
4 étoiles : 14 %
3 étoiles : 1 %
2 étoiles : 0 %
1 étoile : 1 %
  • GIACOMUCCI P.

    03/07/2025

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    Professionnelles et sympathiques.
    Bien pris le temps, de tout m'expliquer.
    Pour les vieux comme moi, qui ne sont pas de la profession; juste écrire "provisoire, en attente du numéro définitif d'immatriculation ".
    Après coup, c'était évident; mais c'est tjs mieux en le disant, ou en l'occurrence, l'écrivant.
    Dans tous les cas, encore merci, et bonne route vers ISO 9001 et bien au-delà.
    Cordialement.
    Paul Giacomucci

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    03/07/2025

    Cher client,
    Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis laissés sur nos différentes plateformes suite à l'achat de votre Toyota Corolla Hybride 140 ch Design livrée sur notre centre de Magny en Vexin en seulement 4 jours.
    Vous avez choisi un véhicule en stock vous permettant donc de bénéficier :
    - d'une livraison rapide et conforme à votre contrat
    - d'une garantie de 21 mois
    - d'une remise de 11 409€

    Nous prenons bonne note de votre remarque, effectivement nous informons bien tous nos clients dans notre mail "Arrivée sur centre" qu'il est nécessaire d'assurer votre véhicule avec le certificat provisoire d'immatriculation en pièce jointe.
    Nous nous tenons également à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h à 17h pour tout renseignement.
    A bientôt chez Auto-IES.com
    Chloé, Service Clients

  • BEGUIN P.

    02/07/2025

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    2ème expérience, toujours aussi professionnel, sérieux et démarche facile.
    Merci à Chloé

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    03/07/2025

    Cher Monsieur,
    Je vous remercie pour votre gentillesse.
    C'est moi qui vous remercie d'avoir rendu nos echanges aussi agréables et surtout de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre Toyota Corolla Touring Sports Hybride 140 ch.
    Une garantie constructeur de 29 mois et une remise de 9 689 € pour vous satisfaire ! De quoi rouler avec le sourire :)
    Je vous souhaite une belle continuation et comme on dit jamais 2 sans 3 !
    Chloé, pour le Service Clients

  • GEHIN A.

    02/07/2025

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    Service client efficace et réactif

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    03/07/2025

    Cher Client,
    Merci pour votre évaluation 5 étoiles et ce super commentaire !
    Nous sommes ravis que l’achat de votre Peugeot 3008 Nouveau Hybrid 145 e-DSC6 GT, livré sur notre centre de Magny-en-Vexin avec une remise de 10 813€, ait répondu à vos attentes.
    Ce modèle bénéficie de 20 mois de garantie constructeur, pour une tranquillité d’esprit maximale.

    Nous vous souhaitons de très belles routes à son volant et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet !
    Chloé, pour le Service Clients

  • DUHAMEL H.

    01/07/2025

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    J'ai eu du mal à franchir le pas et c'est fait. Les voitures sont disponibles rapidement, les tarifs compétitifs, peu de risques puisque l'on réserve avec moins de 1000 euro et que le solde se fait à la livraison.les échanges avec les différents interlocuteurs (vendeurs, gestionnaire, livraisons) de la société sont professionnels, les réponses rapides et courtoises. La voiture est livrée conforme, propre...des explications sont fournie. La facture est envoyée rapidement.
    C'est une belle expérience. A mon niveau, je ne peux que féliciter l'équipe et conseiller autoies pour l'achat de votre futur véhicule.

    Bonne continuation
    HD

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    01/07/2025

    Cher Client,
    Quelle reconaissance de lire un tel commentaire suite à votre achat chez Auto-IES.
    Notre motivation et notre travail au quotidien sont remerciés par de tels retours clients.
    Vous avez pris livraison le 20/06 dernier d'une magnifique Peugeot 3008 Nouveau Hybrid 145 e-DSC6 GT sur notre centre de livraison de Magny en Vexin et avez bénéficié notamment de 10 813 € de remise sur ce modèle.
    Une économie signée Auto-IES !
    Nous vous souhaitons désormais de profiter de votre véhicule et de passer un très bel été.
    Chloé, pour le Service Clients

  • JOLY H.

    30/06/2025

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    Réactivité - suivi - souplesse du service livraison-parfaite conformité du véhicule /descriptif
    Petite amélioration marginale: un peu plus d'explications sur l' usage optimisé d'un hybride non rechargeable.

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    01/07/2025

    Cher Monsieur J,
    Je vous remercie pour ce retour d'experience très positif.
    Nous avons fait notre maximum pour vous conseiller et vous satisfaire lors de l'achat de votre Renault Rafale E-Tech full hybrid 200 Techno.
    Un véhicule livré avec 0 kilomètre sur notre centre de livraison de Magny-en-Vexin avec près de 9430€ de remise !
    Nous espérons être votre choix pour vos futurs acquisitions !
    A très bientôt, Chloé pour le Service Clients

  • LARGEAIS G.

    28/06/2025

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    Je suis globalement satisfait du service rendu par IES Auto et notamment par la qualité des interlocuteurs (Mr Carvalho et Mme Declercq); toutes les démarches administratives se sont passées pour le mieux ainsi que la réception du véhicule à Magny en Vexin.
    Néanmoins j'ai une réserve concernant la réception du véhicule; en effet les bas de caisse n'étaient pas propres et étaient recouverts de terre.
    je l'ai mentionné sur place et l'ai également indiqué à Mme Declercq qui m'a dit que ce n'était pas normal et qu'elle allait demander une petit budget nettoyage à la direction. Quelques jours plus tard elle m'a informé du refus de la direction pour ce petit geste commercial que j'aurai apprécié et que je jugeai par ailleurs opportun.
    Je ne vous cache pas que ce refus m'a à la fois surpris et en même temps déçu car cela a terni quelque peu la très bonne image que j'avais de la société IES Auto qui m'avait été recommandé par mon frère déjà client de votre société.

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    02/07/2025

    Cher Client,
    Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance accordée.
    Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de nos échanges avec Clément et moi ainsi que du bon déroulement des démarches administratives et de la livraison de votre véhicule à Magny-en-Vexin.

    Vous avez pris livraison de votre voiture le 30/04.
    Vous nous avez signalé le 06/05 lors de mon appel de satisfaction que le véhicule était sale (soit 6 jours après la livraison).
    Votre véhicule a bien été lavé (intérieur + extérieur) la veille de votre rendez-vous (comme le prévoit notre process).
    Le jour de la livraison, les véhicules sont amenés sur le lieu de mise en main, en roulant (maximum 700m). En fonction des conditions météorologique les véhicules peuvent être légèrement sales.
    Aucune réserve n’ayant été formulée sur le procès-verbal de livraison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à une demande de geste commercial à ce sujet.

    Vous m’avez fait part de faire appel à nous pour votre prochain achat, nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois.

    Profitez bien de votre nouvelle voiture.
    Lauryne pour le service Clients.

  • BOURSIER C.

    24/06/2025

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    Tout s’est déroulé comme prévu à chaque étape.
    Un détail qui a son importance : l’accueil chaleureux à Hauterive.
    Un bon point supplémentaire pour la présentation du véhicule réalisée avec patience gentillesse et professionnalisme.

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    25/06/2025

    Cher client,
    Toute l'équipe Auto-IES.com vous remercie pour votre retour suite à l'achat de votre Toyota Yaris Cross Hybrid 130ch livré sur notre site d'Hauterive, proche de Vichy.
    Nous avons été ravis de collaborer avec vous tout au long de cet achat et de vous permettre de bénéficier de 4 676 € de remise.
    Nous espérons vous revoir dans un avenir proche chez Auto-IES.com
    Chloé pour le Service Clients

  • POLITO F.

    22/06/2025

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    Au top !!!!! Merci autoies

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    23/06/2025

    Cher Client,
    Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
    Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Toyota Rav4 Hybride 218ch 2WD Dynamic pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 8604€ ainsi que 2850€ d'équipements inclus.
    Nous vous souhaitons de beaux trajets à bord de votre nouvelle voiture.
    Lauryne, pour le service Clients.

  • BARLET E.

    13/06/2025

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    Excellent services commercial, administratif et livraison. Respect de tous les engagements faits à la commande: modèle, options, tarif, frais annexes, délais et modalités de livraison.
    Je recommande Auto-ies à 200%.

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    18/06/2025

    Cher Client,
    Merci pour votre évaluation 5 étoiles !
    Nous sommes ravis que l’achat de votre Toyota Rav 4 Hybrid 218 ch 2WD Dynamic, livré sur notre centre de Magny-en-Vexin avec une remise de 8 604 €, ait répondu à vos attentes.
    Ce modèle bénéficie de 34 mois de garantie constructeur, pour une tranquillité d’esprit maximale.

    Nous vous souhaitons de très belles routes à son volant et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet !
    Chloé, pour le Service Clients

  • FRILAY E.

    13/06/2025

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    Premier achat pour ma part chez Auto-IES.
    Les échanges ont été clairs , depuis la commande , lors des demandes de renseignements , tout a été parfaitement géré jusqu à la carte grise.
    Merci donc à l équipe pour son accueil et son professionnalisme.
    Je recommande à 100%.
    Très heureux de monTucson hybrid Exécutive
    Eric Frilay

    Voir la réponse d'Auto-IES.com

    18/06/2025

    Cher Monsieur,
    Je vous remercie pour votre commentaire et ces 5 étoiles suite à l'achat de votre Hyundai Tucason Nouveau 1.6 T-GDI 215 Hybrid livré sur notre centre de Chartres-de-Bretagne.
    Choisir Auto-IES.com vous a permis de bénéficier d'une remise totale de 9 481 € sur ce véhicule.
    Une économie non négligeable !

    Nous vous souhaitons de belles balades à bord de votre nouveau véhicule et restons à votre ecoute si besoin.
    Chloé, pour le Service Clients

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